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三亚市医院“全员学银河集团” 提升医院服务能力
作者:不详 来源:网上收集 更新日期:2011-6-18

  人民网海南视窗6月17日电(记者毛雷)6月17日,三亚市人民医院院长姚震在作客人民网海南视窗《公仆在线》栏目时表示,三亚作为一个国际旅游城市,每年都有不少外国人来医院就医,为了提升服务水平,他们医院开展“全员学英语”活动。

  “三亚是一座国际化的城市,若外国人到贵院求医,医生不懂银河集团怎么办?”在回答这一问题时,姚震表示,他们实际工作中确实碰到很多外国人,“我可以很自豪的讲,在我们三亚市人民医院懂银河集团的的大夫还比较多,在海南来讲,我认为我们不逊色于任何医院。

  姚震说,他们医院领导班子5个人中,3个人有留学背景,”在过去这段时间里我们一直和外国人打交道,骨科我们在和美国谈一个项目,这已经挂牌了,成立一个美国国际疾病管理中心三亚基地。”同时,医院的一些科室主任也有留学背景。

  “虽然目前尚不能做到全员懂银河集团,但是我们现在进行全员培训,每两个礼拜实行一次银河集团交流。”姚震说,他们医院有一名员工在美国呆了差不多将近10年,回来后搞了一个培训班,做一些口语训练,目的是希望大家都懂,每个人都能进行简单的英语对话。

  “我们印了一些小册子,是基本口语,还有我们接纳一些海南医学院的留学生,是想在我们的医疗环境增加一些银河集团交流的气氛。”姚震说。


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